Булінг (цькування) — діяння (дії або бездіяльність) учасників освітнього процесу, що полягають у психологічному, фізичному, економічному, сексуальному насильстві, зокрема із застосуванням засобів електронних комунікацій, що вчиняються стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи та (або) такою особою стосовно інших учасників освітнього процесу, унаслідок чого могла бути чи була заподіяна шкода психічному або фізичному здоров’ю потерпілого.

Основні відмінності булінгу від конфлікту:

• системність
• дисбаланс (нерівність) сил
• умисні дії або бездіяльність кривдника
• відсутність розкаяння в кривдника

Cторони булінгу (цькування)

Кривдник (булер) — учасник освітнього процесу, зокрема малолітня чи неповнолітня особа, яка вчиняє булінг (цькування) стосовно іншого учасника освітнього процесу.

Потерпілий (жертва булінгу) — учасник освітнього процесу, зокрема малолітня чи неповнолітня особа, стосовно якої було вчинено булінг (цькування), у результаті чого безпосередньо заподіяно фізичну, психологічну, матеріальну шкоду, приниження, страх, тривогу, підпорядкування інтересам кривдника та/або спричинення соціальної ізоляції.

Спостерігачі — безпосередні свідки та/або очевидці випадку булінгу (цькування).

Учасники булінгу (цькування) — сторони булінгу (цькування), інші заінтересовані особи в запобіганні та протидії булінгу (цькування) в закладі освіти, передбачені спеціальними законами та залучені до освітнього процесу в порядку, що встановлюється закладом освіти.